工厂概况：

    公司占地面积53000M2 ，建筑面积35000M2，现代化的标准厂房、配套齐全的生产设施，是国内最大规模的实木地板制造企业。
生产设备：

    12条企口实木地板生产线。四面刨为德国迈克威力、双端铣为台湾计利、砂光机为台湾佳隆。33座电脑数控蒸汽循环烘干窑，2条UV淋漆生产线，2条PU漆生产线等。
年生产能力：2800000M2
产品执行标准：GB/T15036-2001

工艺技术：电脑数控蒸汽干燥、24个倒角工艺、六面封漆及紫外线固化专业技术、精密的涂装工艺。
产品：UV和PU两个系列，常规生产品种二十多个，100多个色调。
品牌知名度：
国家免检产品
浙江名牌产品
国家质监总局全国实木地板质量抽查四家品级单位
全国三十家实木地板企业双承诺单位
通过ISO9001：2000质量管理体系认证
通过ISO14001环境管理体系认证
　

售后服务程序
· 本公司实木地板施行“买我地板，我铺设，我负责，我保修”的原则，出现任何质量问题，请及时与我公司专卖店或授权的销售处联系，我们将热情为您上门服务。
· 若店内专职售后服务人员，认定地板质量问题，应及时按规定保修地板。
· 若店内售后服务人员与您分析，处理要求不能达到共识时，请拨打我公司售后服务部电话0572-3786502
· 若地板产品与铺设不为同一单位，请客户先与铺设方联系，如铺设方认定不是铺设质量问题，而是地板质量时，请客户携铺设方有效书面意见与我公司经销处联系，必要时在双方同意的情况下，请有关部门技术专家进行现场评定。评定费最终由责任方承担，或按前3条投诉。总之，要认真贯彻对客户负责的精神。

售后服务部工作人员服务公约
· 热情接待每一位用户，务必做到：诚信待客，言而有信，按章办事，童叟无欺；
· 参照“售后服务手册”、“消费者权益保护法”，本着实事求是的原则为消费者服务；
· 对待情绪激动的顾客做到骂不还口，打不还手（恕不接待酒后闹事者）；
· 做好每一件售后跟踪服务工作。

漆结束后，可以进行地板的安装。